预付卡禁转条款无效与解约退款

商经知-47 · 预付式消费的转让权、解除权与惩罚性赔偿 · 客观题 · 常考 · 360 字 · 8 个采分点
题干
王某在单位附近的美容院办理一年期会员卡,开卡后一年内不计消费次数。服务合同规定会员卡只能本人使用,禁止转让。下列说法正确的是?
  • A王某开卡后3个月自单位离职,因合同规定无法将卡转让给同事
  • B王某可将会员卡转让给5个同事共同使用
  • C如美容院搬迁至距原地址20公里处,王某有权解除合同并退还未消费的预付款余额
  • D如办卡后美容院终止营业且负责人失联,王某可请求其承担惩罚性赔偿责任
结论:C、D 正确。预付式消费 知识精要:
  1. 第一,付预付款后“仅限本人使用、禁止转让”等条款不合理限制消费者权利,属无效格式条款霸王条款无效;
  2. 第二,转让预付卡通知经营者即可,无须其同意,但不得让多名消费者行使本属一人的权利转让限制;
  3. 第三,变更经营场所致接受服务明显不便、擅自转嫁合同义务或承诺不限次服务却不能正常提供的,消费者可解约并退余额法定解除权;
  4. 第四,收款后停业又不兑付、恶意逃避退款的,须担惩罚性赔偿惩罚性赔偿。 逐项判定:A错,禁转条款无效,王某有权转让会员卡条款无效;B错,5人共用损害美容院利益,该转让对其不生效违反诚信;C对,搬迁20公里造成明显不便,可解约退款明显不便;D对,停业失联属恶意逃避,可请求惩罚性赔偿恶意跑路。 《消费者权益保护法》第26条 禁转卡无效,可转不可共用;搬迁不便可解约,跑路要担惩罚性赔偿
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